Klíčové otázky kladené potenciálním zákazníkům

Tím, že našim zákazníkům pokládáme následující otázky, se seznámíme s jejich potřebami a očekáváními a budeme jim moci poskytovat lepší služby.

Použití:

  1. Co by se stalo, kdyby ve vaší organizaci právě vypadl elektrický proud?
  2. Přemýšleli jste o důsledcích poškození nebo zničení vašich firemních dat?
  3. Přenáší-li vaše datová síť (LAN) jak data, tak hlasové pakety (VoIP) máte chráněno napájení všech
    kritických síťových uzlů?
  4. Jakou energetickou spotřebu mají vaše UPS? S jakou účinností pracují?
  5. Jak často obnovujete a udržujete svůj další hardware/zařízení? Jak je tomu u UPS?

Otázky týkající se UPS

  1. Jaký výkon UPS potřebujete (kVA nebo A)?
  2. Jaké napětí má váš elektrický rozvod (V)?
  3. Jaká napětí potřebujete (V)?
  4. Jak dlouho potřebujete dobu zálohování?
  5. Existují nějaká omezení z hlediska velikosti průchodů a rozměrů, o kterých bychom měli vědět?
  6. Jaké požadavky na bypass?
  7. Jaké požadujete typy přívodů a výstupů?
  8. Máte motorgenerátor?
  9. Je třeba aby UPS byla rozšiřitelná?
  10. Potřebujete redundanci?

Příslušenství

  1. Jakým způsobem je přiváděno napájení z UPS na zařízení?
  2. Potřebujete skříně, komunikaci, otřesuvzdornou montáž, podlahové podstavce nebo sady montážních vodítek (kolejničky, lišty). atd.
  3. Potřebujete přepínač údržbového bypassu?

Software

  1. Vyžaduje software, který používáte, pravidelná, plánovaná odstavení?
  2. Chcete monitorovat UPS na dálku?
  3. Přáli byste si informovat uživatele na dálku o situacích/stavu UPS?

Servis

  1. Potřebujete okamžitou odezvu servisního centra?
  2. Jaký druh náhradních dílů a servisních úkonů vyžadujete?
  3. Přejete si nějakou formu preventivní údržby?
  4. Kdy jste naposledy zkontrolovali baterie vašich stávajících UPS?

Máte dotaz?

Kde nás najdete:

UPS ENERGY s.r.o.
Podnikatelská 558
190 11 Praha 9 – Běchovice

IČO: 06103341

Důležité kontakty:

servis@upsenergy.cz
obchod@upsenergy.cz

SERVIS:
Martin Maier tel. +420 603 729 425

OBCHOD:
Jan Nevyjel tel. +420 608 360 602

OFFICE:
Michaela Šnorová tel. +420 605 230 751